퍼포먼스 마케팅 스쿨 13기 스터디 노트 - 1일차

 

1일차 - PART 01. 퍼포먼스 마케터를 위한 브랜드 이해

 

• 01. 브랜드
• 02. 브랜드의 시작 (1)
• 03. 브랜드의 시작 (2)
• 04. 브랜드의 본질, USP

 

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01. 브랜드

브랜드란?

상품이나 기업이 아닌 '가치'를 전달하는 모든 것

요즘은 인플루언서도 버추얼 캐릭터도 브랜드가 되는 것을 볼 수 있는데, 가치를 전달한다면 기업이 아니어도 브랜드가 될 수 있다. 

 

브랜딩

Brand + ~ing

브랜드가 하는 모든 활동, 가치를 전하는 모든 활동이 브랜딩이 될 수 있다.

 

제품력 VS 브랜드

펩시는 블라인드 테스트 챌린지를 통해, 제품력을 자랑했다.

코카콜라도 다양한 제품을 출시하고 디자인에 변화를 줘봤지만 다 망했고, 다시 되돌리라는 데모가 일어났다. 사람들은 코카콜라의 맛이 아닌 브랜드를 좋아했던 것이다.

펩시와 코카콜라의 로고 변화를 보면 펩시는 100년이 넘는 기간 동안 10번 이상 변화했고, 코카콜라는 변하지 않았다.

 

브랜드 마케터란?

브랜드 마케터가 하는 일

고객의 니즈와 문제점을 파악하여, 우리 기업만의 아이덴티티 시스템을 만들고, 기업 내부의 방향성과 고객에게 보여지는 외부의 방향성을 동일하게 유지하며 조화롭고 지속적으로 전달하고 실행한다.

 

핵심역량

1. 숲을 보는 눈을 가져야 한다.(맹인모상)

2. 제너럴리스트 : 특정 분야는 전문성을 갖고 있지만 그 외 분야도 전반적인 지식 보유해야 한다. 

3. 다양한 부분에 대해 적절한 수준 이상의 지식 보유

 

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02. 브랜드의 시작 (1) ~ 03.브랜드의 시작 (2)

골든 서클

Why 목적(존재 이유), How 과정 (목적을 실현하기 위한 행동), What 결과 (행동의 결과물이 되는 제품 및 서비스)

 

구매를 하게끔 하긴 하지만, 영감을 주지는 못한다. 결과적으로 브랜딩이 되지는 못하는 상태

 

왜 이 제품을 만들었고, 고객이 왜 이 제품을 사야하는지, 이 제품이 고객에게 무엇을 제공해줄 수 있는지 구매자와 소통한다.

고객은 공감하고 합리화를 하고 구매 결정을 하게 된다.

 

Concept과 Persona

Who를 알아야 Why를 정할 수 있다.

 

페르소나란?

심리학 : 외적으로 보여지는 성격, 부캐

마케팅 : 소비자에게 전달되는 브랜드 이미지, 브랜드 본질과 외부가 일치

 

Market Research

• 시장조사
• Top Down 조사법
  • 산업 시장 조사
    • TAM / SAM / SOM
  • 산업 트렌드 조사
  • 타겟 고객 조사
  • 경쟁사 조사

 

시장조사 사이트

• incross (https://incross.com/ko/insight/report.asp)
• nasmedia (https://www.nasmedia.co.kr/%EB%82%98%EC%8A%A4%EB%A6%AC%ED%8F%AC%ED%8A%B8/)
• mezzomedia (https://www.cjmezzomedia.com/insight_m)
• dmcreport (https://www.dmcreport.co.kr/)

 

산업 시장 조사

TAM

기업이 목표로하는 고객군 or 제품/서비스의 전체 시장

기업이 궁극적으로 도달하고 싶어하는 목표

 

SAM 

제공하고 있는 제품/서비스의 실제 목표하는 유효 시장

주요 경쟁자와 경쟁자와 함께 만들어가고 있는 목표 시장의 규모

 

SOM

1차 점유를 목적으로 하는 수익 시장

초기 시장 진입 전략 및 목표 점유율, 가격 정책 등을 고려한 내가 도달해서 수익을 창출할 수 있는 시장 규모

 

 

 

산업 트렌드 조사

트렌드 분석 툴

• 네이버 데이터 랩
• 카카오 데이터트렌드
• 구글 트렌드

 

타겟 고객 조사

고객 분석 툴

• 혁신의 숲
• igaworks marketing cloud
• 네이버 검색광고 - 키워드 도구

 

경쟁사 조사

경쟁사의 기준은 나와 비슷한 제품을 판매하는 직접적인 경쟁 브랜드가 아니다.

고객의 니즈와 문제점을 파악해서 찾아야 한다.

예) 나이키의 경쟁사 넷플릭스, 닌텐도

 

 

Concept Research 정리

 

 

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04. 브랜드의 본질, USP

브랜드력 = 메시지 / 면적

(타겟)시장을 잡고, 니즈와 문제점을 파악한 뒤, 나의 무기를 만들고, 고객에게 우리의 메시지를 전달한다.

 

USP

Unique Selling Point 우리의 차별점.

 

조합형 USP

경쟁사 분석 : 긍정/부정 후기 기록, 상세페이지 내용 기록

내 제품 분석 : 우리가 인지하지 못하고 있는 고객의 불편함 생각하기

조합 : 타사가 미처 인지하지 못한 고객의 불편함, 해결하지 못한 문제의 솔루션이 우리의 장점일 때

 

창조형 USP

인터뷰 : 내부 인원, 제조사/연구원, 클라이언트 인터뷰

회고

핵심포인트 극대화

실제 고객은 어떻게 생각하고 받아들이는지

 

초격차 USP

조합형 + 창조형

 

USP Tips

• 모든 단점은 장점이 된다
• 유니크의 대상
• 역행
• 만들어내는 것
• 모두를 위한건, 누구도 원하지 않는다.
• 20:80
• 유니크 디자인

 

 

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✏️ 제로베이스 퍼포먼스 마케팅 쪽집게 취업스쿨 1일차 학습 스터디 노트 기록

 

📗 데일리 원미션

커리어전환을 위해 혼자 공부하고 준비하다가 어려움을 느껴 짧은 부트캠프를 신청했다.

언제나 그렇듯 제공되는 모든 교육 자료를 200% 활용하며 내것으로 만들어야겠다.

 

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💬 느낀점

수강하면서 골든서클이 이해가 잘 되지 않아 따로 찾아보았다. 

오늘 강의를 보면서 마케터의 역량이라고는 하는 설명이 그냥 모든 직장인이 갖춰야될 점이라는 생각이 들었다.

회사 다닐 때 프론트엔드 커리어 로드맵을 따라 퇴근 후 매일 공부를 했었는데, 이번 마케터라는 직업을 위해서 또 다시 관련 실력들을 키우면서 마케터로서의 역량을 갖춰야겠다고 생각했다. 

3일에 수강하지 못해 4일에 수강하게 되었는데, 4일 강의도 오늘 수강할 예정이다.

 

 

🗓️ 2025년 3월 4일 화요일

 

 

 

 

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이 글은 제로베이스 퍼포먼스 마케팅 스쿨의 강의 자료 일부를 발췌하여 작성되었습니다.